VincentWorks ｜ 振 作 創 意

（Brain.com 2009-12-25）有一家人，媽媽以為只要畫上英特爾（Intel）處理器的logo，貼到所有家電上就可以更省電；爸爸用殺蟲劑噴筆電上的蚊子，順 便也把跟紙一樣輕的「CULV超薄型筆電」給噴飛了；兒子用高規格的英特爾電腦設備玩槍戰遊戲，身歷其境的效果把家裏弄得像戰場；女兒以輕薄短小的衛生棉 來形容筆電，為英特爾拍了一隻不知所云的廣告……

　　這家人所有誇張搞笑的劇情，在英特爾的網路活動──「未來報」中都有完整報導，而裡面7支Kuso有趣的廣告影片、每周更新的互動內容，與多達 25種的小遊戲，讓未來報在10周的總瀏覽人次高達242萬人，並有22萬名非重複到訪的網友參與。另外，上傳到YouTube的七支廣告影片還超過29 萬人觀賞，增加額外的宣傳效益。

　　未來報精采的網路創意表現，除了得到第十屆金手指網路獎的肯定外，經過事後調查發現，有七成的人認同英特爾「驅動未來」的領導品牌地位，並有很高的好感度，精準的數位行銷策略，讓英特爾成功打動網路世代的心。

要精準 數位行銷當主力
　　事實上，相較於大部分品牌將電視廣告視為行銷主軸，英特爾卻反其道而行，每年花50％以上預算在數位行銷上，比電視廣告還多。「因為我們發現，每次電訪很多人都沒聽過英特爾，但在網路上，很少有網友不認識英特爾的。」英特爾亞太科技行銷經理劉淑祉解釋。

　　雖然一般消費者可能不太了解中央處理器（CPU）的差別在哪，但現在有愈來愈多年齡在18至30歲左右的「N世代」，或是「科技重度使用者」， 在購買相關科技產品時會先上網詢問，或是搜尋相關資料，所以要針對這群人傳遞英特爾在2009年主打「驅動未來」的品牌訴求，數位行銷的效果反而比電視來 得好。

　　劉淑祉提到，與其一直強調自己的產品有多好，不如用輕鬆的方式凸顯產品特色，更能打動這群網路世代消費者。因此，對英特爾來說，數位行銷不只是增加一個與網友溝通的管道而已，在長期品牌價值的傳遞與建構上也有很大的幫助，甚至能進一步幫助產品銷售提升。

　　譬如說，未來報在網路上刊出的那段期間，許多資訊展廠商就很高興的跟他們形容：「自從超薄型筆電在未來報中，以各種搞笑的方式亮相後，讓他們的筆電大賣，出貨的數量都快跟101一樣高了！」

　　替英特爾規劃未來報的麥肯廣告企劃總監溫永昌認為，數位行銷如果要成功，關鍵在於精準了解這群網友的想法、需求，歸納出他們的年齡層與網路使用 習慣，再制定相對應的行銷策略。劉淑祉也認同，網友喜歡新鮮的話題，所以網站要不斷增加豐富多元的內容；如果能有不錯的獎品當作誘因，也能增加網友參與程 度。

要動人 未來報紙超有趣
　　像這次未來報的數位行銷策略，就打破以往的活動網站形式，用「報紙」來呈現，規劃出許多專欄與版位，每周都推出新的影片與小遊戲，巧妙的把多達數十種 影音內容融合在同一個平台上，而不會有衝突感。「你會發現，這個未來報就跟電影哈利波特裡的報紙一樣，不僅人物會在上面活靈活現的演戲給你看，還有很多像 是火箭升空的無厘頭小遊戲可以玩！」溫永昌興奮的描述。事後統計，有超過一半的網友把「未來報」加入我的最愛，並會定期回來看看有沒有新玩意，可見網站的 黏著性很強。

　　儘管光是未來報七支廣告的拍攝成本，就花費英特爾新台幣200多萬，但他們分析，參加未來報活動的網友，有34％的人之前完全沒參加過英特爾任 何的活動，等於開發了將近6萬多名的潛在消費者，這是在其他媒體上比較難做到的事。劉淑祉指出，有鑑於2009年未來報的成功，有很大一部分是因為廣告影 片的效果，因此2010年還會再繼續沿用類似的影音模式，當作數位行銷的主要途徑。

　　除了活動網站，英特爾也搭上現在當紅的Facebook，根據族群的不同，建立了自己的品牌社群。像比較屬於專業人士的「Intel Taiwan」，以及貼近校園生活的「Intel Taiwan Campus」，都讓他們能夠精準的與不同身分網友互動。

　　儘管中央處理器的效能對一般消費者來說依然艱澀難懂，但英特爾透過長期的數位行銷耕耘，成功將科技產業原本的冰冷調性，轉變成更貼近人心，更具人性的品牌形象，為他們在競爭激烈的科技市場中，做出明顯區隔，也穩固了既有的品牌價值。

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